Werken bij Jessa

1. Algemeen

Voor elke stagiair die stage loopt in het Jessa Ziekenhuis wordt een Windows login voorzien. Voor de stagiair die stage loopt binnen de zorg wordt ook een login voorzien die toegang geeft tot het KWS-patiëntendossier.

Iedere stagiair ontvangt hiervoor een Windows-wachtwoordbrief. Het is hierbij vereist om de loginnaam en het wachtwoord te downloaden. Het gebruik van Windows en de applicaties kan enkel binnen Jessa op de stageplaatsen.

Voor de stagiair die stage loopt binnen de zorg geldt:

• Voorafgaand aan de stage ontvang je een 2de wachtwoordbrief die toegang geeft tot KWS. Dit is enkel voor de stagiair zonder gekende KWS-login!
• Voorafgaand aan de stage ontvang je een link naar de Jessa Leeromgeving, waardoor het mogelijk is om verplichte E-learnings te doorlopen (vóór de opstart van de stage).

2. Te volgen stappen

2.1 Week vóór de opstart van de stage

1. Je ontvangt de week voorafgaand aan je stage 2 mails om de wachtwoordbrieven te kunnen downloaden: ‘Uw persoonlijk Jessa wachtwoord’

• 1 mail voor wachtwoordbrief voor Windows ontvang je 1 week voorafgaand aan je stage
• 1 mail voor wachtwoordbrief voor KWS ontvang je een 3-tal dagen voorafgaand aan je stage (als je in het verleden al een KWS-login hebt gekregen wordt er geen wachtwoordbrief verstuurd)

Check: Let erop dat de mails toekomen op het mailadres ingevoerd tijdens je registratie! Geen wachtwoordbrieven ontvangen? Controleer je spam. Je ontvangt geen wachtwoordbrieven als we je stagecontract niet ondertekend hebben ontvangen.

2. Je ontvangt aansluitend per wachtwoordbrief een SMS om het bestand te kunnen downloaden:

• 1 SMS voor de toegangscode voor Windows
• 1 SMS voor de toegangscode voor KWS (dit geldt niet als je al een KWS-login hebt)

Check: Let erop dat de SMS toekomt op het mobiele nummer van je registratie; foutief nummer = geen ontvangst. Let erop dat het nummer 8850 niet door jou wordt geblokkeerd. Geblokkeerd = geen ontvangst van SMS.

3. Om het bestand te kunnen downloaden maak je (telkens) gebruik van de link die getoond wordt binnen je mail(s):

• Klik op de link in je mail (https://filebox.jessazh.be/#/download/.........) 
• Via het getoonde schermpje kan je nu de toegangscode (van je GSM) invoeren
• Klik vervolgens op de groene downloadknop om de loginnaam en het initieel wachtwoord te verkrijgen

Check: Let erop dat je het bestand van Windows TIJDIG downloadt (vervalt binnen de week)! Je kunt de applicaties enkel gebruiken binnen het ziekenhuis.

4. Voor stage binnen de ZORG:

• Je ontvangt 1 week voor de opstart via mail een link die verwijst naar de Jessa Leeromgeving
• Je logt in met de verkregen Windows-login
• Het is mogelijk om op deze wijze de verplichte opleidingen te volgen voorafgaand aan je stage (volgens functiejob/rol zijn deze verschillend!)

Check: Je ontvangt geen link naar de Leeromgeving als we je stagecontract niet ondertekend hebben ontvangen!

2.2. Bij start van je stage

1. Om gebruik te kunnen maken van Windows/ KWS is het vereist om het initiële paswoord te wijzigen naar aan ‘sterk’ paswoord:

Wijze:

• Voor Windows: zie link Paswoord reset 
• Voor KWS: via het KWS logo en het schermpje ‘Wijzig wachtwoord’. Voer je het initiële/oude wachtwoord in gevolgd door 2x nieuw/persoonlijk wachtwoord. 

Je kunt gebruik maken van je badge om je aan te melden: je registreert je door je badge te leggen op de badgelezer.  De 1ste keer STEEDS handmatig- met login en wachtwoord + 5-cijferige PIN code aanmaken. 

Check: volg de vereisten voor een sterk paswoord: Windows-paswoord:

• tenminste 8 tekens lang
• geen gebruikersnaam, eigennaam of bedrijfsnaam
• geen volledig woord
• bevat hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen

KWS-paswoord:

• tenminste 8 tekens lang
• combinatie uit min. 2 van 4 reeksen: hoofdletters (A-Z), kleine letters (a-z), cijfers (0-9), tekens (? ! @ # $ % {} ...)
• geen bestaande woorden méér dan 3 karakters
• geen opeenvolgende letters of cijfers
• geen volledige jaartallen
• nieuw wachtwoord is verschillend van 5 vorige wachtwoorden
• TIP: in woorden klinkers vervangen door een cijfer, bv. Waterval --> W8t8rv8l

2. Enkel indien het aanmelden in KWS niet goed lukt: klik op deze link om de tips van de E-learning op te volgen

Check: Het initieel wachtwoord van KWS werkt niet; vraag nieuw wachtwoord aan via de KWS deelsite en ga naar ‘Problemen met inloggen in KWS’

3. Toch problemen bij één van de vorige stappen? Dubbelcheck dan EERST alle ‘Check’-gegevens in het cursief. Schakel DAARNA de helpdesk ICT in:

• Bij problemen met Wachtwoordbrieven of uitblijven van SMS
• Bij problemen met Windows
• Of schakel de helpdesk KWS in bij problemen met aanmelden in KWS.

Check: Correct mailadres? Spam? Correct mobiel nummer? Geen blokkeren van 8850 via gsm? Correcte code tijdig ingevoerd bij juiste link in mail? Correct sterk paswoord? Correcte reset van paswoord uitgevoerd in KWS zo nodig? 

Maak een ICT helpdesk ticket aan:

• via Ict.Servicedesk@jessazh.be
• vraag je mentor om je hierbij te helpen
• of neem telefonisch contact op met ICT helpdesk tel 36633 (je mag inhaken, er wordt teruggebeld)

Maak een KWS helpdesk ticket aan:

• via Kws.Servicedesk@jessazh.be
• vraag je stagementor om je hierbij te helpen
• of neem telefonisch contact op met KWS helpdesk tel 35050 (je mag inhaken, er wordt teruggebeld)